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青年人的风采——张宏伟

  • 发布日期:2017-05-04
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图、文:李慧

 

54日青年节之际,我校团委表彰了一批勇挑重担、甘于奉献、默默辛勤付出在一线的优秀教职员工,我院张宏伟同志获此殊荣。张宏伟同志在我院教学管理部从事考务工作。今天,我们将带您走近张宏伟,了解每一张考卷背后的故事。

 

张宏伟生活照

初次见到张宏伟,就被她热情开朗的性格所吸引。与她谈话你会感觉到她思维敏捷,条理清晰,言谈举止中流露出干练的一面。张宏伟自2012年到我校继续教育学院任职以来,一直负责学院的考务工作。第一次了解她的工作,是被一张张表格、码放整齐的“试卷墙”和成排的扫描仪吸引,我问她:“这么庞杂的工作,应该很少出错吧?” 她笑着说:“不是很少,是不允许出错,出不起错!”。当我听到两天的考试需要用两个月甚至更长的时间来准备,而十几万份试卷要在一周之内批阅完成后更是对她产生了由衷的敬佩之情。

看似简单的考试工作实则包含了一系列繁琐的工作环节:考试数据的统计、考试时间表的制作、试卷及条形码的印刷、巡考的组织及巡考员的培训、试卷的批阅等等,直到最后成绩转交给学生管理部门完成平台上传后,整个考务工作流程才能完成。这期间的工作,需要与多方协调沟通:既要与各个学习中心沟通确保所有考生数据准确,又要与印刷厂协调,保证试卷能够印刷无误、及时邮递;既要与各部门同事协调保证巡考人员及时到位,又要与合作单位沟通确保阅卷工作顺利进行,从而体现考试公平……每门课程的正考、补考、清考,她都精心准备,一丝不苟。每一个环节都要紧张高效的完成,而每一次考试,都是这些环节的无限次循环。

 

张宏伟指导阅卷工作

“我校继续教育学院在全国一共有30多个学习中心,相隔于千里之外,工作起来一定要有相当的默契才行吧?”我惊讶地问道。她说:“刚开始做这项工作的时候,的确缺少默契,大家提交材料杂乱无章,所以我就制订了统一的规范,希望大家能够遵守,这样既能提高双方的工作效率,又能减少出错率。这期间有误会、有矛盾,也有别人对我的曲解。有一次,一个学习中心的表做错了,我用了整整一天的时间帮他把所有错误改好,并且告诉他正确的格式,虽然给自己增加了不少的工作量,但是换来了对方的理解和对我工作的支持。”她说:“我觉得,既然要合作,就要拿出自己的诚意来,其实,不怕有矛盾,每一次矛盾的处理都是对误会的化解和对工作的促进。”张宏伟微笑着,但是眼眶泛红,我的心中突然间有种莫名的心疼,希望能有更多的人了解她们工作的辛苦。考务工作是一项复杂的多头绪的系统工作,需要极大的耐心和细心才能保证每一个环节的顺利进行。经过多年的磨合,张宏伟及同事与各个学习中心已经培养起高度的默契,学生与学习中心关于考试的每个问题,她都能精准的判断出问题所在并能及时解决,没有对考务工作整体流程相当的熟悉程度及在工作中养成的思考能力,是做不到这一点的!

张宏伟对待工作不但耐心细致,而且善于思考勤于动脑,为提高工作效率,她对工作流程进行梳理细化;为提高学院考务信息化管理水平,她与同事一起改革阅卷方式;为保证阅卷工作质量,每次阅卷结束后她与大家座谈总结;为减轻学习中心负担,她设计制作签到章;为突出巡考目的,她设计了简单而全面的巡考记录表;为减少因贴条码产生的错误率,她自己动手试验将条码打印在答题卡上并获得成功……她所做的每一件事,都是为了更高效地完成本职工作!

 

阅卷工作照片

张宏伟对工作的勤奋认真,对人生乐观豁达的态度一直深深感染着身边每一位同事,事无巨细的工作背后也许只有一个小小的心愿,那就是希望每个学员都能够顺利地毕业。她是平凡的,但也是出色的。每场看似简单的考试背后需要她们这样一群人默默的付出,心愿很小,但初衷未改。

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